Vinkkejä pyörämatkailijan huomioimiseen

Pyöräpysäköinti ja tavarasäilytys

Selkeä ja turvallinen pyöräpysäköinti on tärkeä ja näkyvä tapa osoittaa, että pyöräilijä on tervetullut. Pyörämatkailijalle ensiarvoisen tärkeä kulkuväline tulee voida pysäköidä turvallisesti ja tätä mahdollisuutta ollaan valmiita hakemaan kauempaakin. Paras pyöräpysäköinti on sellainen, missä pyörän saa lukittua rungostaan kiinni kiinteään kohteeseen.

Polkupyörän lisäksi pyörämatkailija toivoo saavansa pysäköityä matkatavaransa sisätiloihin tai muuhun turvalliseen paikkaan. Maaseutumaisissa kohteissa voi tarjota pyykkinarut märkien varusteiden kuivattamiseen ja kaupungissa taas järjestää sisätiloihin riittävästi säilytystilaa.

Perustarpeet ja sähkölaitteiden lataus

Saisinko vettä?

Hanaveden juomakelpoisuus ja juomapullon täyttömahdollisuus kannattaa kertoa näkyvästi. Etenkin, koska Suomessa hyvälaatuisella hanavedellä voi tyypillisesti täyttää pullonsa maksutta.

Voinko ladata pyörän akkua tai puhelinta?

Kun yritys tarjoaa mahdollisuuden maksuttomaan lataukseen, oli kyse sitten sähköpyörän akusta tai muusta laitteesta, kannattaa tämä kertoa sekä paikan päällä että verkkosivuilla.

Miksi tämä on tärkeää?

WC-tilojen ovessa on usein mainittu mahdollisesta käyttömaksusta, mutta sähköpistokkeiden käyttämisestä omien laitteiden lataukseen ei juurikaan ole ollut tapana erikseen kertoa. Suomessa sähkön hinta on vasta viime vuosina noussut siinä määrin, että omien laitteiden lataaminen ravintoloissa tai muissa palvelupaikoissa ei ehkä enää olekaan yhtä luontevaa kuin ennen.

Evästä seuraavalle etapille?

Plussaa pyörämatkailijalle on lisäksi mahdollisuus ostaa mukaan ruokaa tai ravitsevia välipaloja - erityisesti sellaisia, jotka eivät vaadi kylmäsäilytystä.

Erityisen keskeistä tämä on maaseudulla, jossa palveluiden väliset etäisyydet ovat pitkiä - esimerkiksi parinkymmenen kilometrin matka lähimpään kauppaan on aivan toisenlainen pyörämatkailijalle kuin autolla liikkuvalle.

Pyöräilijäystävällinen asenne ja viestintä

Ajantasainen tieto verkkosivuilla ja sovelluksissa on tärkeää sekä kotimaisille että ulkomaisille asiakkaille.

Verkkosivuilla ja oman yrityksen kannalta tärkeissä sovelluksissa kannattaa pitää tiedot ajan tasalla ja mainita pyörämatkailijoiden olevan tervetulleita – myös englanniksi.

Vaikka erityisiä pyörämatkailijan palveluita ei vielä olisikaan, on tärkeää pitää perustiedot kunnossa.

Matkailija selailee sivustoja ja tekee suunnitelmia useita viikkoja etukäteen ja on siten kiitollinen sellaisistakin tiedonmurusista, joita me paikalliset emme pidä niin merkittävinä.

Mainitse ainakin nämä:

Tärkeisiin tarpeisiin liittyvät palvelut, kuten juomakelpoinen vesi, wc-tilat ja sähkölaitteiden latausmahdollisuus

Saatavilla (joko itsellänne tai lähistöllä) olevat pyöränhuoltopalvelut

Joukkoliikenneyhteydet ja paikalliset kuljetuspalvelut: moni pyörämatkailija toivoisi saavansa kuljetuspalveluista joko perheelleen tai tavaroilleen, mutta näihin liittyvä tieto on vielä kovin hajanaista.

Erityisesti majoituspalveluita tarjoavien yritysten kannattaa pukea paikkakunnalla saatavilla olevat logistiset palvelut sanoiksi verkkosivuilleen.

Kaipaisitko lisää tietoa siitä, miten voit huomioida pyörämatkailijan?

Liity yhteystietolistalle