Pass 3 kl. 12:50 - 13:30

Effektivisera din vardag: för Kundtjänst/Kundservice

Vi vill bjuda in dig till ett inspirerande pass om kundservice och digitala verktyg. Under passet kommer vi att vis hur Vitecs digitala verktyg kan hjälpa dig att hantera ärenden smidigare, skapa bättre överblick och förbättra kundservicen.

Vi kommer att gå igenom hur du enkelt kan följa upp felanmälningar och kommunicera med boende, registrera och hantera ärenden effektivt, samt hitta rätt information direkt, oavsett om du arbetar i vårt nya gränssnitt Evo Next, Arena, med chatbot eller andra delar av systemet.

Dessutom kommer vi att visa hur du enkelt kan minska manuellt arbete och samtidigt öka tillgänligehten för hyresgästerna. Ta chansen att få praktiska tips och insikter som gör din arbetsdag enklare och mer effektiv.

För vem: För dig som är en viktig första kontakt i verksamheten och vill ha mer tid till att hjälpa – och mindre tid till att leta.

Förkunskap: Inga förkunskaper eller förberedelser behövs.

Föreläsare: Mette Stjärnklint, Product Success Manager, Vitec